Error al depositar dinero en un TED

A las 11:35am hoy fui al TED en la estación de servicio (COPETRO FERROCARRIL). Intenté depositar un fajo de dinero y en el proceso donde empezaba a contar el dinero el TED simplemente cerró mi sesión y mi plata quedó atascado dentro del TED, me quedé casi 20 minutos esperando a que me solucionen y nada, simplemente quedó atascado el TED. 

Escribí al WhatsApp de ueno pero nada, como siempre 3 días tardarán en responderme ese chat.... Ahora que hago? me quedo a la espera de que me devuelvan mi dinero...