Tarjeta de Crédito

Ayer hice una compra en 5 cuotas con mi tc y me descontaron todo de una vez entre en contacto pidiendo si fue error de ellos o mío y hasta ahora nada de contactarme hoy me despierto con un cobro automático de mi caja de ahorro para pagar una deuda de mi tc, no hay deuda en mi tc ya había pago todo la última factura, es el segundo mes q me sucede eso del cobro duplicado y lo que me estresa es que su atención es horrible entonces no es fácil solucionar! Pienso en terminar de pagar está última cuota de mi tc y cancelar me voy a un banco tradicional pero con una atención mejor